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Politiques de confidentialité

Politiques de confidentialité

Introduction

Cette charte sur le respect de la vie privée indique le type d’informations recueillies auprès des visiteurs et membres du site VENUE AND BUTLER, pourquoi ces informations sont recueillies, et comment elles sont utilisées. Elle indique également quelles sont les options données à chaque utilisateur pour accéder et gérer ces informations, nos pratiques de protection des données et autres sujets. Ce dit site Internet est accessible à l’adresse www.venueandbutler.fr, et proposé et exploité par VENUE AND BUTLER, ses filiales et toute autre personne mandatée par cette société.

Venue & Butler

Le site Internet de VENUE AND BUTLER met en relation des Utilisateurs d’internet à la recherche d’une location saisonnière, et des Propriétaires qui souhaitent louer un ou plusieurs biens ou encore des hôteliers qui commercialisent des villas de location.

Quelles informations recueillons-nous ? Pourquoi ?

Lorsque vous accédez au formulaire de demande de location, nous vous demandons de saisir vos noms, prénoms, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin de pouvoir comptabiliser votre demande. Lorsque vous réalisez une demande de réservation, nous vous demandons en plus votre adresse postale. Nous vous demandons, conservons et utilisons vos informations nominatives dans le but de confirmer votre identité personnelle lors de vos différentes visites et afin de pouvoir y répondre au mieux. nous le faisons également afin de traiter et de garantir vos demandes de réservation. Il se peut que nous recueillions automatiquement des informations sur la configuration de votre ordinateur. Ceci peut inclure votre type de navigateur, système d’exploitation, adresse IP ou nom de domaine de FAI (fournisseur d’accès à Internet). Nous vérifions et recueillons ces informations afin d’améliorer les performances du site Internet.

Cookies

Nous pouvons implanter un cookie dans votre ordinateur. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (Les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. En l’espèce, il contient les informations que vous venez de nous fournir. Ainsi, vous n’aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de remplir à nouveau le formulaire que nous vous avons proposé. Vous pouvez toutefois vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur.

Avec qui partageons-nous ces informations ?

Les informations personnelles collectées sur le site Internet de VENUE AND BUTLER peuvent êtres transmises aux Propriétaires des biens en location apparaissant sur la plateforme ou à son représentant, dans le cadre stricte de la bonne fin de la réalisation de votre réservation. VENUE AND BUTLER peut communiquer vos données personnelles à des sociétés tierces participant au traitement des réservations ou à l’exploitation du site ou de certaines de ses fonctionnalités. Ces informations sont communiquées dans le stricte cadre du bon traitement de votre réservation ou dans le but d’améliorer le contenu de la plateforme. Nous ne partageons pas votre adresse e-mail et autres données personnelles avec d’autres tiers que ceux mentionnés ci-dessus et en aucun cas à des fins commerciales, en dehors des cas mentionnés ci- dessus.

Traitement des commandes et mises à jour du site de VENUE AND BUTLER

Les agents de VENUE AND BUTLER vous enverra des e-mails à but non commercial afin de vous informer de la façon dont le site est mis à jour. Ils vous indiqueront également l’état de votre réservation dans nos systèmes informatiques.

Quelle protection des données est mise en place

Il se peut que des pages sécurisées s’ouvrent sur notre formulaire de réservation, dans le but de recueillir certaines informations. Nous utilisons également des précautions administratives, physiques et techniques afin d’aider à la protection de la confidentialité, de la sécurité et de l’intégrité des informations personnelles stockées sur notre système. Nous hébergeons le site dans un centre de données faisant appel à des méthodes et des pratiques de sécurisation physique et logiciel. Bien qu’aucun ordinateur ne soit complètement sûr, nous croyons que les mesures mises en place réduisent l’éventualité de problèmes de sécurité à un niveau approprié pour le type de données concernées.

Pendant combien de temps conservons-nous les données des utilisateurs ?

Actuellement, nous projetons de conserver les données d’utilisateurs tant que le compte est actif et pendant au moins trois ans au-delà. Il se peut que nous modifions cette pratique en fonction d’exigences légales et commerciales. Par exemple, il se peut que nous allongions la durée de conservation pour certaines données si cela est nécessaire pour se conformer aux lois ou à des règlements en vigueur. A moins que cela soit interdit par ailleurs, il se peut que nous réduisions la durée de conservation pour certains types de données si cela s’avère nécessaire afin de libérer de l’espace de stockage sur nos systèmes.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données collectées afin de suivre et d’analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. GOOGLE peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Votre accord concernant cette charte

Par l’utilisation du site VENUE AND BUTLER, vous acceptez les termes de cette charte sur le respect de la vie privée. Nous nous réservons le droit de modifier cette charte.

Vos questions

Nous affichons cette charte afin de nous comporter en bons citoyens du web. Si vous avez une question à poser, merci de l’adresser à notre à contact@venueandbutler.com. Pour tout autre requête, merci d’écrire à : VENUE AND BUTLER – 14 rue des Crêtes Fleuries – 97200 FORT-DE-FRANCE – MARTINIQUE.